Делегируй это: главная проблема «вечно занятых» людей

Существует такой тип людей, которые будут часами рассказывать о том, как же сильно они заняты, как они с утра до ночи на работе и ничего не успевают, но на предложение взять помощника или делегировать часть задач своим подчинённым отмахиваются, дескать, ничего из этого не получится. Увы, подобные заявления чреваты психологическими проблемами, помочь в решении которых на практике оказывается весьма непросто. По каким-либо причинам такой «трудоголик» создаёт ореол собственной важности, нужности, значимости, незаменимости и не желает с ним расставаться. В сложившейся ситуации существует опасность сильно подорвать здоровье из-за физических и эмоциональных перегрузок, что отрицательно скажется на межличностных отношениях в коллективе и в семье, а так же незаметно приведёт к так называемому «синдрому профессионального выгорания».

«Трудоголики»

Работа – это неотъемлемая часть жизни каждого человека. Работа часто выступает не просто средством для зарабатывания денег, но и источником радости и удовлетворения, наполняя энергией физическое тело и смыслом дальнейшую жизнь. Благодаря работе мы реализуемся, постоянно учимся чему-то новому, закрепляем полученные навыки, оттачиваем мастерство, чувствуем свою принадлежность к команде в достижении значимой цели, восполняем свои потребности в социальном взаимодействии и профессиональном общении. Увлечённого работника не напугает повышение пенсионного возраста, потому что работа им не рассматривается как рутина или каторга, а выступает как источник удовольствия и самореализации. Для таких людей незаметно пролетает рабочий день и трудовая неделя, а вечерами остаётся энергия и силы на общение с друзьями и близкими, на хобби или чтение. Как ни странно, но увлечённый работой не страдает от «трудоголизма» и не испытывает потребность в работе как в занятии, спасающем от скуки. Так называемые «трудоголики» чувствуют потребность в работе только потому, что не знают, чем ещё могли бы занять своё время и чем бы заполнили свою жизнь. При этом эффективность «трудоголиков» зачастую гораздо ниже.

Увлечённость рабочим процессом проявляется и как устойчивое состояние психологического здоровья человека, распространяясь на другие сферы его жизни. Такие люди меньше всего подвержены профессиональному выгоранию и стрессам, ценят своё рабочее время, используют его с толком и не пренебрегают временем на отдых и личную жизнь. Мотивация к работе у таких сотрудников позитивна, они видят смысл в том, что делают и для чего. Это коренным образом отличает их от «трудоголиков», для которых жизнь вне работы и без работы лишается всякого смысла. «Трудоголик» одержим работой, зациклен на ней, считает, что постоянно должен работать, испытывает чувство долга. И когда вдруг такой человек прекращает работать, то испытывает чувство вины за неисполнение долга, считает себя бесполезным, ненужным, не может расслабиться и постоянно испытывает напряжение, перерастающее в хронический стресс. Мотивация к работе у «трудоголика» вызвана попыткой избежать ощущения негативных эмоций, вызываемых чувствами вины и долга. И такая мотивация не позитивна, следовательно, направлена на незаметное саморазрушение. Его «должен» не означает «хочу», но из-за неумения делегировать часть работы и доверять её выполнение другому специалисту, «трудоголик» стремится выполнить работу безупречно хорошо, затрачивая колоссальное количество времени на совершенствование и улучшение (по его мнению). Такие люди не всегда сами понимают, что их одержимость работой – явление нездоровое, поэтому с годами накапливают хроническую усталость, целый «букет» заболеваний и даже психические расстройства. Кроме того, сам «трудоголик» считает, что он много и эффективно работает, но это не всегда оказывается правдой. Такие люди чаще всего подвержены профессиональному выгоранию и способны выступать деморализаторами трудового коллектива, накаляя обстановку придирками, спорами, нездоровым соперничеством, усилением контроля и требовательностью.

Решение проблемы

Если вы заметили у себя или своего коллеги подобные симптомы – постарайтесь поговорить об этом. Важно понять, какие задачи отнимают больше всего сил и времени. И если получится «выкроить» свободное время, делегировав часть задач, то на что вы бы употребили это время? Не бойтесь чётко сформулировать свои вопросы и ответы на них, чтобы с предложением незамедлительно отправиться к руководителю. Делегируйте те задачи, с которыми вместо вас отлично справится другой человек, а после этого займитесь развитием компании, новыми стратегиями или запишитесь наконец-то на курсы для собственного самосовершенствования!

Битрикс24

Многие из перечисленных задач можно решить просто внедрив "умную CRM". Благодаря возможностям современной Битрикс24, построение бизнес-процессов становится очень простым и приятным делом. В системе вы можете создать и делегировать неограниченное количество задач. С помощью данной CRM-системы Вы сможете легко отследить время выполнения поставленной задачи (ее начало и завершение фиксируется в задачнике). Здесь также можно вести учет раюочего времени сотрудника (отмечать его встречи, выезды к  клиентам, отгулы и отпуска).