Как внести свой сайт во все сервисы Яндекса

Куда надо добавить информацию о своем сайте: советы по Яндексу.

         

Чтобы продвинуть свой сайт в русскоязычной части интернета, нужно действовать системно и обширно. Для поиска своих посетителей (а значит и клиентов) вам может пригодиться реклама в интернете, seo-продвижение в поисковиках Google и Yandex, офлайн-реклама и разные другие способы. Обязательный и часто бесплатный минимум - это внести сайт во все сервисы Яндекса. Так главный поисковик рунета “увидит” ваш сайт, а потому быстрее и охотнее станет показывать в выдаче и своих каталогах. Давайте рассмотрим, какие есть сервисы Яндекса и как вам добавиться в них самостоятельно.

Сегодня мы разберем три сервиса главного русскоязычного поисковика:

1. Яндекс.Вебмастер.
2. Яндекс.Справочник.
3. Яндекс.Маркет, если занимаетесь продажей товаров.

Общее для всех сервисов - создайте себе аккаунт на @yandex.ru.

Разберемся с этим:

1. На главной странице ya.ru нажимаем “Завести почту”.

2. В предложенной форме вносите фамилию, имя, подбираете уникальный логин латиницей. Придумывая пароль, составьте его из латинских букв разного регистра (строчные и заглавные), цифр и добавьте знак препинания: точку, тире, подчеркивание. Это защитит ваш ящик от возможного взлома. Второй гарант безопасности аккаунта - номер телефона, впишите и подтвердите его через входящий звонок. Номер телефона даст вам возможность восстановить свои права на аккаунт, если он всё-таки “уплывет” в чужие руки.

Запомните название ящика и пароль к нему. Поехали!

01 Вносим сайт в Яндекс.Вебмастер

Зачем нужен Яндекс.Вебмастер? Этот сервис поможет следить за рейтингом сайта в поиске Яндекса, смотреть, как часто и насколько хорошо поисковик индексирует (проверяет и запоминает новую опубликованную вами информацию) ваш сайт. Яндекс.Вебмастер умеет собирать и анализировать технические показатели сайта и уведомляет о сбоях в работоспособности сайта.

Вносим сайт в Яндекс.Вебмастер:

1. Заходим на сайт Яндекс.Вебмастера, указываем адрес сайта (вместе с протоколом HTTP или HTTPS и префиксом www, если такой есть).
2. Ваш сайт появится в сервисе. Кстати, вы можете добавить несколько сайтов и переключаться между ними.
3. Обязательно подтвердите права на свой сайт. Выберите любой удобный способ подтверждения из доступных (в разделе “Права доступа”). Подробные и понятные инструкции даны к каждому из них.
4.        

Уточнение 1: если вы хотите подтвердить поддомен, то используйте тот же самый код, который был сгенерирован для основного сайта.

Уточнение 2: доступ к информации о сайте в сервисе Яндекс.Вебмастер  можно дать и другим людям. Для этого не нужно давать логин/пароль от своего аккаунта, а лишь в “Настройках” в блоке “Права доступа” открыть “Делегирование прав”. Укажите там логины нужных вам людей.

02 Вносим сайт в  Яндекс.Справочник

Яндекс.Справочник — интернет-каталог организаций. Вы можете бесплатно добавить туда информацию о своей организации. Когда вы вносите свою компанию в Справочник, то карточка с детальной информацией появляется и на Яндекс.Картах, и в мобильном приложении Карт, и навигаторе и, конечно, в поисковой выдаче Яндекса.

Добавляясь в Яндекс.Справочник укажите максимум информации о себе. Никогда не знаешь, где притаился важный для вас клиент. Итак, что можно указать: физический адрес компании, сайт, любые контакты для связи, добавить изображения и фотографии, ссылки на все аккаунты в социальных сетях, цены, можно разместить меню (если это применимо к вашему бизнесу), делать публикации и новости, а еще - получать отзывы.

Добавляемся в Яндекс.Справочник: шаг за шагом

1. Проверяем, есть ли ваша организация в Яндекс.Справочнике. Если вы добавили сайт в Вебмастер и подтвердили права, организации подтянутся в Мои компании, и подтверждать на них права будет не нужно.
2. Если компании нет, то заполняем поля:

   Название — пишем только наименование. То есть без организационно-правовых норм, без вида деятельности и других пояснений. То есть вместо “Клуб собаководов “Тузик”” пишем просто “Тузик”.
   Внимательно указываем адрес на карте. Это не юридический или почтовый адрес, а именно то место, куда может прийти ваш клиент.
   Впишите именно тот номер телефона, на который нужно звонить клиентам. Кстати, Яндекс обзванивает компании, проверяя правильность и доступность номера.
   Конечно, указываем ссылку на сайт.
   Укажите корректное время работы компании, непременно уточните выходные дни и часы перерывов.
   Наконец, выберите вид деятельности. Кстати, вы можете выбрать не один, а три вида из предложенных в рубрикаторе. 
   
   
   
   

3. Добавьте компанию. Кстати, ваша компания может уже быть в списке предложенных, тогда нажмите «Это моя компания».
4. Затем кликните на компанию и перейдите в личный кабинет. Здесь вы сможете отредактировать введенную ранее информацию и добавить новую: загрузить фотографии, прайс-лист, указать дополнительные услуги (вай-фай, услуги для отдельных категорий людей, если это предполагается видом деятельности).
 
5. Когда карточка компании будет одобрена модератором (может быть на модерации сутки) и опубликована, подтвердите права на организацию. То есть докажите, что вы и есть владелец. Это даст вам доступ к редактированию информации, переписке с клиентами, размещению новостей и фото, просмотру статистики карточки.
6. Мы также советуем получить отметку «Информация подтверждена владельцем». Что для этого надо сделать? Подтвердить права (см. пункт 6), маскимально подробно заполнить информацию (до 90%), загрузить от 3-х фото.

Значок «Информация подтверждена владельцем»

Важная функция: чат со специалистом

Вы можете подключить чат со своими специалистами прямо из Яндекс.Каталога. Это значит, что при открытии карточки система предложит пользователю начать переписку с компанией. Эта функция очень полезна - позволяет не потерять клиента, пока он решает перейти ли ему по вашей ссылке, пока он ищет контакты на сайте или пытается дозвониться. Взять клиента сразу - большое преимущество, но и ответственность. Не подключайте чат, если не готовы быть на связи и оперативно отвечать клиентам в обозначенное время.

Компания на Карте с чатом

 

Создаем чат с компанией в Яндексе

Открываем страницу организации, там - вкладку “Чаты” и нажимаем на “Создание чата”

Часть информации заполнится автоматически - проверьте её! А также добавьте другие пункты:

• название компании;
• заголовок диалога;
• категория этого чата;
• автоматическое приветствие, которое увидит ваш собеседник;
• саджесты — это ожидаемые вопросы, то есть faq. Кликая на саджест, ваш собеседник отправит вопрос в чат готовый вопрос (не набирая его).
• иконку логотипа компании для вашего чата, загрузите ее в формате jpg или png с разрешением от 224×224 пикселей;
• обязательно рабочее время, когда чат будет появляться на карточке компании.

 

Заполнение информации о чате

 

Отправьте чат «На модерацию», а когда его одобрят, то опубликуйте - в течение часа после публикации чат появится на карточке компании.

Кстати, вы можете заказать платную услугу “Приоритетное размещение” в Яндекс.Каталоге.

 

03 Вносим сайт в Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет очень для интернет-магазинов. Размещение платное, но для большинства интернет-магазинов - это один из главных способов найти своего клиента в интернете (у Яндекс.Маркета более 30 млн пользователей в месяц). Яндекс-маркет — это агрегатор интернет-магазинов. Клиент ищет товар на площадке Маркета, видит предложения всех возможных интернет-магазинов в своем регионе (или в выбранном регионе), смотрит отзывы о товаре и интернет-магазинах, сравнивает цены на товар, доставку и другие условия и оттуда переходит на сайт магазина для заказа.

Пример предложений товара в магазинах

 

Не смотря на то, что сервис очень крупный и функциональный, разместить информацию о себе очень просто: зарегистрироваться, указать юридические данные, добавить информацию о доставке, закачать прайс-лист, отправить на модерацию, а после - оплатить размещение.

Расскажем детально:

Требования к интернет-магазину

Подключить магазин к Маркету можно в том случае, если он подходит по требованиям сервиса:

• предоставить Яндекс.Маркету данные о регистрации юридического лица: название, адрес, ОГРН или ФИО и ОГРНИП для ИП;
• ассортимент не противоречит законодательству РФ;
• магазин должен работать в розницу с физическими лицами;
• товары в магазине новые;
• сайт магазина должен работать стабильно, на нем не должно быть баннеров или всплывающих окон, которые мешают заказу;
• в одном из разделов сайта должна быть размещена юридическая информация о магазине;
• информация об ассортименте, стоимости товара, условиях оплаты и доставки должна быть актуальной;
• на сайте есть карточки товаров — это обязательно отдельные страницы для каждого товара (описание, фото, характеристиками, ценой, информация о наличии и доставке);
• товары на сайте можно купить с помощью функции “корзина”;
• важно! покупатель ждет ответа на звонок не более полутора минут, допустимо - 10 минут, если клиент был предупреждён о задержке;
• магазин всегда подтверждает заказ в течение часа с момента оформления.

Все пункты являются обязательными.

Регистрация

Главным представителем магазина становится Владелец логина, с которого регистрируется магазин. Именно с этого логина дается полный доступ к администрированию магазина в Яндекс.Маркете. Под этим логином можно совершать любые действия с магазином, добавлять других пользователей к администрированию, можно переводить средства между своими магазинами, подключить систему аналитики.

Владелец этого логина имеет доступ к Яндекс.Балансу и получает рассылки о магазине. И никто из остальных администраторов проекта не может сменить главного представителя.

Придайте значение вышеизложенной информации и - если вы и есть владелец магазина - зарегистрируйте магазин из-под своего логина.

Вы можете подключить других пользователей и выдать им нужные роли:

• администратор — у него полномочия, что и у главного представителя. Разве что он не может подключать системы аналитики. Главный представитель может как назначить администратора, так и разжаловать.
• разработчик — дается доступ к страницам с технической информацией и к рассылке с уведомлениями о технических аспектах.
• оператор — это сотрудник, который ведет общение с клиентами. Оператор получает информацию о заказах и сообщениях покупателей, у него есть доступ к страницам магазина, он может отвечать на отзывы.

Подробно о полномочиях можно прочитать по ссылке.

Шаг 1. Добавляем магазин в Яндекс.Маркет:

1. Входим в аккаунт, к которому будут привязаны полномочия Главного представителя, затем отправляемся на страницу регистрации.
2. Заполняем общую информацию о магазине:
1. Страна, в которой расположен магазин.
2. Город, в котором где находится главный офис или склад магазина.
3. Сама ссылка на интернет-магазин.
4. Контактные данные ответственного лица.
5. Почта для уведомлений.
6. Телефон магазина, по которому могут позвонить сотрудники Яндекс.Маркета.



Заполнение основной информации



3. После регистрации вы окажетесь в аккаунте с настройками магазина. Здесь добавьте юридическую информацию.

Шаг 2. Прайс-лист

Вам нужно сформировать и залить в систему прайс-лист по своим товарам. В нем нужно указать товары с описаниями, стоимость, информацию о доставке.

Файл можно собрать вручную в OpenOffice или Microsoft Excel, выгрузить из CMS или CRM. Яндекс.Маркет принимает файлы в форматах YML, CSV и Excel. Обратите внимание, что файл не должен весить больше 100 МБ.

Вы можете выгрузить прайс из CMS, воспользуйтесь плагинами. Полезные ссылки:

- для Wordpress есть плагины, экспортирующие прайс из из WooCommerce — Market Exporter и YML for Yandex Market.

- для OpenCart есть модуль All YML Export PRO.

Если у вас маленький магазин с небольшим ассортиментом, таблицы Excel, файла CSV может быть достаточно. По ссылке есть шаблон прайс-листа для Excel

Если ассортимент магазина большой, то формат YML гораздо удобнее — в нем много возможностей описания товаров.

Также в форматах YML и CSV можно указать информацию о скидках по промокоду. Есть ограничения: скидка не должна быть меньше 5% от стоимости товара или меньше 500 рублей. Например, если цена товара 1000 рублей, то минимальная скидка по промокоду — 50 рублей или 5%. А если товар стоит 15000 рублей, то минимальная скидка по промокоду — 500 рублей.

Маркет следит за динамикой цен, а потому обмануть систему со скидками не получится. Также если вы снижаете цену, то до акции товар должен был продаваться по старой цене минимум пять дней. Все правила акций.

Загрузка прайса в Маркет

Есть три способа загрузить прайс-лист:

1. Загрузить файл. Если прайс существует как отдельный файл, загрузите его в систему. Допустимый размер — не более 100 МБ. Каждый раз, когда меняете цены, загружайте новую версию файла.
2. Указать ссылку. В случае, когда прайс-лист формируется на сайте и автоматически обновляется, то робот может периодически сам скачивать прайс-лист по указанной вами ссылке. Введите логин и пароль, если доступ ограничен.



3. Выгружать из Excel при помощи макроса.

Даёт возможность обновлять прайс из программы, не загружая новый файл в кабинет Маркета. Подробно о том, как это сделать.

Когда файл загрузится, то робот Маркета проверит файл с прайс-листом на ошибки.

Доставка и оплата

Зайдите в Настройки и выберите пункт «Доставка и оплата». Если у вас (в том числе в прайс-листе) обозначена возможность доставки, то надо указать способы и сроки этой самой доставки, указать точки самовывоза и время работы курьеров. Обозначьте минимальную сумму заказа, если она предусмотрена.

Если ваш магазин доставляет товары в разные регионы, о обязательно перечислите эти регионы, а в прайс-листе укажите стоимость. Можно определить стоимость доставки в зависимости от цены товара или от веса товара, самое популярное и понятное - одна цена на доставку для всей продукции.

Если своей доставки у вас нет, но вы сотрудничаете со службами доставки, перечислите то напишите список тех, с кем работаете.

Службы доставки

 

Обозначьте, как можно оплатить ваши товары в в разделе Способы оплаты.  Возможны варианты - если для разных товаров способы оплаты различаются, это нужно указать в прайсе. Если общий способ оплаты - укажите его. Также можно указать способы предоплаты и варианты оплаты курьеру при доставке.

Варианты оплаты

Кстати, если вы предоставляете кредиты на оплату товаров, то заполните информацию в разделе Кредитование покупателей. Надо будет указать реквизиты банка, с которым вы сотрудничаете, а также отметить товары, которые можно оплатить при помощи кредита. Это можно отметить как в прайс-листе, так и в этом же разделе, отобрав товары по ценовому диапазону.

Настройка

Внести другие данные по магазину, загрузить логотип, привязать счетчик Метрики можно добавть в разделе “Общие настройки”.

Интеграция с Яндекс.Метрикой

 

Обязательно укажите действительное время работы магазина, то есть то время, когда вы принимаете и обрабатываете заказы. Помните, что вы платите за каждый клик на телефон, а потому не теряйте ни клиентов, ни собственные деньги.

Настройка показа телефона

 

Тщательно просмотрите данные: телефон, адрес, проверьте прайс-лист и способы оплаты. Яндекс.Маркет нередко прозванивает, делать тестовые заказы по принципу “тайный покупатель”, спрашивает о способах оплаты и доставки, проверяет точность указанной информации и оперативность работы магазина.

Результаты модерации придут на почту администратору и главному владельцу в течение двух дней. Если магазин не прошел модерацию, то проверьте сайт интернет-магазина на соответствие требованиям Яндекс.Маркета и обратите внимание на уровень предоставляемого сервиса.

Оплата Яндекс.Маркета

После модерации магазин отобразится в каталоге Маркета. Вам необходимо пополнить баланс магазина, чтобы оплатить показ товаров. С вашего счета будут списываться деньги за каждый переход на сайт или клик по номеру телефона.

 

Цена показа или клика определяется тем, используете ли вы ставки (Подробнее о ставках):

• если вы не используете ставки, то списывается минимальная сумма, она определяется Яндекс.Маркетом каждый день;
• если вы используете ставки (то есть повышаете стоимость клика, чтобы улучшить позиции товаров в каталоге), то спишется та сумма, которую вы установили (но не меньше минимальной согласно Яндекс.Маркету на сегодня).

Если вы поймете, что на данный момент товар невыгодно продавать через Яндекс.Маркет (слишком дорогие показы или клики), то можно скрыть из каталога. Это делается при помощи API или сервиса PriceLabs — можно настроить товары так, чтобы они исчезали из каталога автоматически когда цена клика выше определенной вами.

Если вы не имеете возможности разобраться API или PriceLabs, можно просто удалить товары из прайс-листа.